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Künstliche Intelligenz: MediaMarktSaturn integriert GenAI Voicebot in die Kundenhotline
MediaMarktSaturn setzt einen GenAI-basierten Voicebot zur Unterstützung seiner Kundenhotline ein. Der Voicebot nutzt die FAQs auf den MediaMarktSaturn-Webseiten, um schnell und rund um die Uhr relevante Informationen zu liefern und so die häufigsten Kundenanfragen zu lösen. Der Voicebot wurde im September erfolgreich in Deutschland eingeführt, die erste Live-Testphase ist in Österreich und den Niederlanden gestartet und Anfang 2025 wird der Rollout in Spanien fortgesetzt.
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MediaMarkt
MediaMarkt läutet das neue Jahr mit sensationellen Preiskrachern ein
Ingolstadt, 01.01.2022: MediaMarkt wünscht seinen Kundinnen und Kunden ein frohes neues Jahr und beschert ihnen gleich zum Start viele attraktive Angebote. In ganz Deutschland verteilt der Elektronikhändler sein beliebtes Gutscheinheft, mit dem man kräftig sparen kann – und das auf vielfältige Weise: Jeder Gutschein wartet mit einem tollen Angebot auf: So gibt es neben vielen Produkte zu radikal reduzierten Preisen auch Produkte mit Extra-Geschenken oder aber Multibuy-Aktionen. Also am besten gleich durchblättern, wenn man das Heft im Briefkasten findet. Wer keins bekommen hat, schaut am besten gleich im nächstgelegenen MediaMarkt oder im Onlineshop vorbei. Im Markt vor Ort gilt die Aktion vom 3. bis zum 15. Januar. Online kann man sich die Schnäppchen bereits ab Samstag, den 1. Januar, ab 12:00 Uhr sichern und bis zum 16. Januar, 23:59 Uhr, zuschlagen.
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